Condiciones generales de venta

Aplicabilidad

La transacción de compraventa entre c&t y su cliente, se rigen exclusivamente por las siguientes Condiciones Generales de Venta expuestas a continuación y subsidiariamente por las normas del Código de Comercio. La aceptación por parte del comprador de aquellas entregas que sean efectuadas por c&t al amparo de las presentes Condiciones Generales de Venta tendrá como significado que estas condiciones son aceptadas por el comprador de forma tácita. La modificación de cualquiera de las presentes condiciones sólo tendrá validez cuando haya sido recogida por escrito y firmada por los representantes legales de ambas partes, sin que ello pueda dar a ningún derecho en sucesivas transacciones incluso en el supuesto de que se trate del mismo cliente.

Reserva de dominio

Sobre todos los materiales que se detallen en el albarán o factura queda constituida una reserva de dominio a favor de c&t, con independencia del lugar en el que se encuentren, cuya vigencia y efectividad durará hasta que no se produzca el entero y completo pago del precio del albarán de entrega o factura de dicha mercancía debidamente aceptada por el cliente. En el caso de falta de pago, c&t tendrá derecho a optar por la recuperación de los productos en el lugar donde se encuentren y dando por resuelto el contrato.

Forma de pago

Pago en efectivo, talón conformado o transferencia bancaria (3 días de comprobación).

Formalización/Anulación de pedidos

Ordenadores, portátiles y componentes en general: Prepago. c&t podrá anular cualquier pedido que no haya sido recogido por el cliente, transcurridos 3 días desde la comunicación al cliente.

Garantías y reparaciones

Los productos comercializados por c&t cuentan con las garantías inherentes a partir de la fecha de facturación. Las garantías varían según el producto. La garantía no tendrá efecto si el producto ha sido sometido por parte del comprador o de terceros a uso inadecuado o reparación, o expuesto a condiciones inapropiadas. Tampoco tendrá efecto si nuestros distintivos y/o los del fabricante han sido manipulados o eliminados, excluyendo en tal caso todo tipo de indemnización por cualquier causa. Toda reclamación deberá seguir las normas que rigen el departamento de devoluciones:

Cada artículo enviado a nuestro Servicio Técnico deberá llevar una explicación del defecto, así como su embalaje y manuales originales.

Todo artículo deberá presentarse con su factura correspondiente (o fotocopia).

El incumplimiento de estas normas implicarán la no aceptación de la reclamación y la devolución de la mercancía sin aviso previo alguno.

Si la reclamación es improcedente por cualquiera de las razones señaladas anteriormente, los gastos de transporte de la devolución serán también a cargo del cliente.

Pasados 6 meses desde la fecha de compra, el cliente deberá demostrar que el defecto era de origen y no se ha debido a un mal uso.

Circunstancias en las que se pierde la garantía

Desperfectos producidos por manifiesto mal uso.

Los datos del disco duro: ES RESPONSABILIDAD DE LOS CLIENTES LA REALIZACIÓN DE COPIAS DE SEGURIDAD

Problemas ocasionados por VIRUS o software ilegal y desconfiguraciones de sistema operativo o cualquier otro software.

Instalación por parte del cliente de periféricos o productos añadidos con posterioridad a la compra inicial del ordenador.

La realización de copias de seguridad no garantiza la integridad de los datos de las copias de segurida.

Productos en que la garantía es directa de los mismos fabricantes. (Los clientes efectuarán ellos mismos los trámites)

PHILIPS : 900 003 146	LG : 902 102 540
WOXTER : 902 194 856	BELINEA : 902 196 497
SONY : 934 542 902	EPSON : 902 404 142
RELISYS : 902 888 601	LEXMARK : 902 123 051
PROVIEW : 902 153 051	AIRIS : 902 100 155
BROTHER : 902 250 026	ACER : 902 101 429
SAMTRON : 954 274 237	SAMSUNG : 902 101 130
PRIMA : 902 193 726	BENQ : 913 754 597
MICROSOFT : 900 150 889	HP : 902 321 123
TOSHIBA : 902 283 283	AOC : 977 221 654

Devoluciones

c&t sólo aceptará devoluciones durante los 3 primeros días desde la compra, si el material NO ha sido desprecintado. En ningún caso se devolverá el dinero pagado. Si durante los primeros tres días desde la compra, el producto se estropease o tuviese algún defecto oculto, c&t, procederá al cambio del mismo. El cliente también podrá optar por su reparación o por cambiarlo por otro producto del mismo valor o superior, abonando la diferencia si procediera. El chequeo, por parte del SAT de c&t de los productos, presuntamente defectuosos, dentro del los primeros diez días, se realizará en 72 horas. Para aceptar la devolución, el producto deberá presentarse con sys embalajes originales íntegros, con toda la documentación y controladores.

Recepción de la mercancía

Tras la recepción de la mercancía el comprador deberá revisar que el subministro es completo y sin defecto alguno. Cuando el comprador se haga cargo de los costes de transporte, correrá con el riesgo de la pérdida o deterioro desde el momento del embarque, entrega al transportista o puesta a disposición de la mercancía con destino a su lugar de entrega. Si transcurridos 7 días después de la entrega de la mercancía, el comprador no manifiesta ninguna reclamación se considera a todos los efectos correctamente recibida y perfeccionada la compraventa.

Aceptación de las condiciones de venta

La firma o simple entrega del documento en el que haga constar las presentes condiciones generales de venta, equivale al conocimiento y aceptación por el cliente de las mismas.

Competencia y condiciones generales

El comprador no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contraídos en la compraventa. Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley española. Salvo disposición imperativa legal, de lo contrario para cualquier cuestión o conflicto que se derive de las presentes Condiciones Generales de Venta las partes se someten expresamente al fuero de los juzgados de Barcelona, con expresa renuncia de su propio fuero si otro les corresponde.